客戶支援

訂單問題

購物流程

  • 1 在本網站模擬需客製化的商品
  • 2 加入會員
  • 3 列印確認單
  • 4 帶著確認單前往住家附近的經銷商訂購並結帳。
  • 5 飛龍文具收到訂單後由專人確認稿件
  • 6 稿件確認無誤後，開始製作
  • 7 若稿件格式有誤，專人會聯絡您修改事宜，並請您回傳正確稿件
  • 8 印製完成後，商品會寄送到您訂購的店家，收到通知後可前往取貨
  • 完成
1

付款方式及處理費計算

請攜帶訂購確認單前往住家附近之合作經銷商，依店家實際售價付款，付款方式依各店家而定。
目前雷射雕刻刻字服務在推廣期間暫不收取處理費；彩色噴印服務之噴印費用另計，詳見「客製化彩色噴印價目表」。
2

商品寄送相關問題 / 商品出貨進度

您訂購的客製化商品製作完成後，會寄送到您訂購的店家，店家會告知您可前往取貨的時間。
3

當您需要辦理退／換貨

請依訂購店家之退換貨辦法為準。
4

開立發票

購買後之二聯式或三聯式發票，由訂購店家開立。若店家為免用統一發票的商店，可主動請店家開立收據，以示購買證明。